Köpvillkor

Hos Ellies Hudvårdssalongs webshop köper du dina varor genom vår Internetbutik eller genom att beställa via e-post eller telefon. När du beställer från oss får du alltid en orderbekräftelse via e-post.

För att handla i Ellies Hudvårdssalongs webshop måste du vara minst 18 år. Om du är under 18 år och vill handla måste någon av dina föräldrar göra beställningen.

Betalningsalternativ

Betalning med Swish

Betalning med Swish kan ske till nummer 1234532966. Uppge ditt ordernummer i meddelandefältet.

Förskottsbetalning till Bankgiro

Betalning sker i förskott till bankgironummer 868-3674. Uppge ditt ordernummer i meddelandefältet. Det tar ca en bankdag från att du gjort din betalning till att vi ser den.

Minimiorder

Minsta ordersumman är 200 kr inkl. moms men exklusive ev. postförskott och/eller fraktavgift.

Fraktavgift

Fraktavgiften vid köp av hudvårdsprodukter och makeup är 45 kr. Beställningar på 1500 kr eller mer levereras fraktfritt.

Ångerrätt

När du som konsument handlar varor på internet har du alltid 14 dagars ångerrätt (dock alltid minst 7 arbetsdagar) enligt distans- och hemförsäljningslagen. Detta innebär att du inom 14 dagar från mottagandet av varan måste meddela oss på info@hudterapeuten.com eller 08-30 39 00 att du utnyttjar ångerrätten. Ångerrätten löper från den dag du har tagit emot varan, eller väsentlig del därav, och gäller under förutsättning att varan returneras till oss i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att du inte får använda varan, ta bort etiketter eller bryta eventuella förseglingar annat än vad som är nödvändigt för att undersöka varan. För att kunna utnyttja ångerrätten bör varan således skickas tillbaka till oss i sin originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Avbeställning

Om beställningen inte har skickats från oss så kan du avbeställa din order via e-post eller telefon. Om vi redan har hunnit skicka iväg varorna har du dock möjlighet att returnera oöppnade och oanvända varor på det sätt som beskrivs under rubriken Ångerrätt. Beställda varor som ej hämtas ut från posten debiteras med 300 kronor.

Reklamationer

Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall du kontakta oss på info@hudterapeuten.com eller 08-303900 och ange felet så snart som möjligt. När du returnerat den felaktiga varan till oss återbetalar vi dig utgifterna för returfrakten. Du kan därefter välja att få den beställda varan tillsänt till dig utan fraktkostnad eller pengarna tillbaka för varan.